出口退稅申報時顯示發票/報關單無電子信息的疑點，怎么回事？
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1、進貨憑證號/報關單號等錄入錯誤
從接聽來電情況來看，有些納稅人是真的敲漏或敲錯了數字，粗心大意了。
錄發票的時候“進貨憑證號”一欄應該錄入發票代碼+發票號碼，把發票左上角和右上角拼上，連貫地錄進去，中間不用加空格。
錄報關單的時候，不要只錄18位報關單號，正確應錄入21位報關單號（18位報關單號+3位項號）。這里，又有納稅人會問了，項號是什么？舉個例子，報關單上有三項商品，如果申報第一項商品，就是報關單號+001，以此類推。
如果用海關進口增值稅專用繳款書進行申報，應選擇稅種“增值稅”，憑證種類“04”（海關進口增值稅專用繳款書），在“進貨憑證號”一欄錄入繳款書右上角的號碼，號碼一共22位。
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如果用代理出口貨物證明申報退稅，應在出口明細“代理出口貨物證明號”一欄錄入證明編號+2位項號（例如證明第一項就是01），需要注意的是，錄了代理出口證明號就不需要錄“出口貨物報關單號”這一欄。


2、發票未確認勾選或用于退稅的發票勾選為抵扣
這一點需要各位在申報前檢查一下。務必進行退稅勾選，記得打開綜合服務平臺一起查找原因，做“確認勾選”這一步，不要把發票用途勾選為抵扣。


3、等待時間不足
對于一、二類及首次申報已滿12個月的三類企業，使用2.0發票的勾選信息申報辦理退稅，信息傳輸速度較快；而對于四類企業及首次申報未滿12個月三類企業，使用發票已申報信息辦理退稅，信息傳輸速度就要慢一些。在哪兒能看到企業的分類管理類別呢？答案就是：電子稅務局主頁——我要查詢——出口退稅信息查詢——擴展信息，這樣就能查到了啦，分類管理代碼A、B、C、D就是對應出口退稅管理類別一、二、三、四類。
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4、未重新自檢
如果各位申請出口信息查詢和申報出口退稅疑點提示無信息間隔較長，建議撤回已生成數據——重新生成申報數據——自檢，重新自檢一下，可能信息已經到了。


5、代理出口證明號錄入有誤
申報時不可以用報關單號，需錄入代理出口證明號。


6、核實后信息確實缺失
前面幾步做對了，等了很久，自檢還是沒信息，那大概率是真沒信息了，要做的就是申請出口信息查詢。
申請路徑如下：
（一）電子稅務局：電子稅務局“我要辦稅—出口退稅管理—出口退（免）稅申報—出口信息查詢—在線申報”，在線完成數據采集并提交； 
（二）單一窗口：在“其他—數據采集—出口信息查詢申請表”模塊完成數據采集并提交。

轉自：大連稅務